​Όροι & Προϋποθέσεις

  • Επικοινωνία

    Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail ανά πάσα στιγμή στο astypalea-yachting@gmail.com και μέσω τηλεφώνου στο 00306949473947. 
    Για την κράτηση των υπηρεσιών μας, θα πρέπει να μας υποδείξετε τα παρακάτω στοιχεία:
    1) ημερομηνία ναύλωσης.
    2) προτιμώμενος τύπος ναύλωσης (ολική ιδιωτική ναύλωση/ πρότεινε ημερήσια κρουαζιέρα / tailor made κρουαζιέρα / αριθμός των ατόμων).
    3) συγκεκριμένες λεπτομέρειες της ομάδας σας (παιδιά, ηλικιωμένοι, ζευγάρια ...)
    4) πρόσθετες απαιτήσεις που μπορεί να έχετε (μεταφορές, ειδικές απαιτήσεις σχετικά με το σκάφος)

    5) να μας ενημερώσετε ποιά μέθοδο πληρωμής προτιμάτε (μετρητά, πιστωτική κάρτα, τραπεζική μεταφορά)

    Απάντηση

    Θα λάβετε άμεση απάντηση μας σε email εντός 10 ωρών για την επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας. Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει να προσαρμόσουμε την κρουαζιέρα στις απαιτήσεις σας , θα υπολογιστεί κατά προσέγγιση το κόστος των καυσίμων για την απαιτούμενη διαδρομή και θα σας στείλουμε προσφορά για την συγκεκριμένη κρουαζιέρα.

    Επιβεβαίωση Κράτησης

    Με την επιβεβαίωση της κράτησης , θα πρέπει να καταβάλετε ως προκαταβολή το 30% του συνολικού κόστους της κράτησης σε διάστημα 3 εργάσιμων ημερών. Με την κατάθεση της προκαταβολής, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους Όρους και τις Προϋποθέσεις. Πρίν την έναρξη της κρουαζιέρας θα πρέπει να καταβάλετε και το υπόλοιπο 70% .

  • Πολιτική Ακύρωσης

    Για οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση, Θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε στέλνοντας μας email στη διεύθυνση astypalea.yachting@gmail.com 

    Shared use

    • αν η κράτηση ακυρωθεί σε διάστημα 24 ωρών πριν την έναρξη της κρουαζιέρας, επιστρέφουμε όλο το ποσό της προκαταβολής.

    • για αλλαγές που πραγματοποιούνται 24 ώρες πρίν την έναρξη της κρουαζιέρας, δεν υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση αλλα η νέα κράτηση εξαρτάται από την διαθεσιμότητα. Αν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα για τη νέα ημερομηνία τότε σας επιστρέφουμε όλο το ποσό της προκαταβολής.

    • Για αλλαγές ή ακυρώσεις που πραγματοποιούνται σε διάστημα 23 ωρών πριν την έναρξη της κρουαζιέρας , υπάρχει χρέωση ίση με το 100% του συνολικού κόστους.

     

    Private use

    • αν η κράτηση ακυρωθεί σε διάστημα 3 ημερών πριν την έναρξη της κρουαζιέρας, επιστρέφουμε όλο το ποσό της προκαταβολής.

    • για αλλαγές που πραγματοποιούνται 3 ημέρες πρίν την έναρξη της κρουαζιέρας, δεν υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση αλλα η νέα κράτηση εξαρτάται από την διαθεσιμότητα. Αν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα για τη νέα ημερομηνία τότε σας επιστρέφουμε όλο το ποσό της προκαταβολής.

    • Για αλλαγές ή ακυρώσεις που πραγματοποιούνται σε διάστημα 2 ημερών πριν την έναρξη της κρουαζιέρας , υπάρχει χρέωση ίση με το 100% του συνολικού κόστους.

    Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται με απόφαση της Astypalea VIP Yachting.

    Η Astypalea VIP Yachting διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την εκτέλεση των υπηρεσιών της λόγω εντονης βροχής, ισχυρών ανέμων, τεχνικής ή μηχανικής βλάβης αλλά και για οποιδήποτε αλλο λόγω κρίνει αυτή απαραίτητο, πάντα με γνώμονα την ασφάλεια των επιβατών . Στη περίπτωση αυτή η Astypalea VIP Yachting υποχρεούται να επιστρέψει στο πελάτη το σύνολο των πληρωμών του.

  • Επιπρόσθετες Χρεώσεις

    Πρόσθετα κόστη (όταν υπάρχουν) που δεν περιλαμβάνει η τιμή είναι γνωστά και πληρώνονται στον καπετάνιο κατά την επιβίβαση και περιλαμβάνουν την κατανάλωση καυσίμων και τα τέλη ελλιμενισμού. Τυχόν πρόσθετες λειτουργικές δαπάνες κατά τη διάρκεια της χρήση του σκάφους, τα οποία είναι πληρωτέα από εσάς, θα πρέπει να συμφωνηθούν από εσάς και τον καπετάνιο. Φυσικά, αν στο τέλος της κρουαζιέρας δεν έχουν εξαντληθεί οι πρόσθετες λειτουργικές δαπάνες, η διαφορά θα επιστραφεί στον πελάτη. Επίσης, στην περίπτωση που έχουν συμβεί περισσότερες δαπάνες, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει τη διαφορά.

    Εκπτώσεις & Προσφορές

    Η Astypalea Yachting μπορεί μερικές φορές να προσφέρει εκπτώσεις ή προσφορές με μειωμένη τιμολόγηση κάτι όμως που ισχύει μόνο για νέες κρατήσεις και όχι για τις κρατήσεις που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί. Επίσης εκπτώσεις που προσφέρονται και που έχουν δοθεί σε εσάς από την Astypalea Yachting δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες προσφορές και προωθητικές ενέργειες.

Κανόνες Κρουαζιέρας

Ευθύνη Καπετάνιου

Η κρουαζιέρα μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή σε περίπτωση απρόβλεπτων καιρικών μεταβολών ή οποιουδήποτε άλλου γεγονότος που δεν υπόκειται στην ευθύνη του καπετάνιου. Κατόπιν συμφωνίας μεταξύ εσάς και του καπετάνιου θα οριστεί μια νέα ημερομηνία ή διαδρομή για την κρουαζιέρα σας. Οποιαδήποτε επιλογή της διαδρομής εξαρτάται από τις συνθήκες πλεύσης, διαθέσιμες μαρίνες, κλπ . Προς αποφυγή κινδύνων ο καπετάνιος θα παίρνει την οριστική απόφαση.

Ασφάλιση

To σκάφος καλύπτεται για την αστική ευθύνη των επιβαινόντων αλλά και προς τρίτους καθώς είναι υποχρεωτικό από την Ελληνική Νομοθεσία.

Αριθμός Επιβατών

Για λόγους ασφαλείας υπάρχει λίστα επισκεπτών που βρίσκονται επί του σκάφους. Όσο αυτό είναι αγκυροβολημένο σε λιμάνι απαγορεύεται για οποιονδήποτε, εκτός από τους επισκέπτες, να εισέλθει στο σκάφος εκτός αν έχει την άδεια του καπετάνιου.​

Παιδιά 

Αν τα παιδιά σας είναι επί του σκάφους, είστε εσείς υπεύθυνοι για τη συμπεριφορά τους, την ασφάλεια και την ψυχαγωγία τους κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, ενώ η Astypalea Yachting θα σας παρέχει όλο τον εξοπλισμό ασφαλείας και θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τις διαδικασίες ασφάλειας επί του σκάφους

Σεβασμός

Κάθε επιβάτης Θα πρέπει να σέβεται τους άλλους επισκέπτες και να μην προκαλεί καμία ενόχληση. Ο καπετάνιος είναι υπεύθυνος για την ευημερία και την ασφάλεια όλων των επισκεπτών, του πληρώματος και του σκάφους και θα πρέπει να συμμορφώνονται με τις υποδείξεις του. Ο καπετάνιος διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τις διακοπές του κάθε επισκέπτη του οποίου η συμπεριφορά προκαλεί ενόχληση, δυσφορία, βλάβη ή κίνδυνο για τους άλλους επισκέπτες, το πλήρωμα ή το σκάφος. Μετά από μια τέτοια ενέργεια, ο επιβάτης που απομακρύνθηκε από το σκάφος δεν θα δικαιούται καμία επιστροφή χρημάτων και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν επιπλέον έξοδα. Η χρήση οινοπνευματωδών ποτών απαγορεύεται επί του σκάφους.

Μαρίνα Πέρα Γυαλού

Αστυπάλαια , 85900

Δωδεκάνησα | Ελλάδα

Tel: +30 22430 62072

Κιν: +30 6949 473 947

astypalea.yachting@gmail.com

astypalea vip yachting

  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon